Chief Operating Officer/Directeur.rice de l’exploitation

In the spirit of respect, reciprocity, and truth we honour and acknowledge that our work occurs across Turtle Island (North America) that has been home since time immemorial to the ancestors of First Nations, Métis, and Inuit Peoples. We recognize the contributions of Indigenous people around the world and support the ongoing struggle for self-determination and sovereignty. We work to understand the history of the lands upon which we are guests and contribute to justice for all Indigenous Peoples.

Tamarack Institute (Tamarack) catalyzes collective action with diverse leaders to solve major community challenges including ending poverty, building youth futures, building belonging, and building just climate transitions. Tamarack’s vision is to build a connected force for community change. Through its work in Vibrant Communities, Tamarack supports networks focused on four outcomes.

• Communities Ending Poverty: A network and movement dedicated to ending poverty in Canada, made up of more than 400 municipalities and represented by 90 regional roundtables.   
• Communities Building Belonging: Strengthening neighbourhoods and ending social isolation and polarization in Canada. Communities Building Belonging is a network of 8000+ learners and growing, helping communities to build belonging and thrive.
• Communities Building Youth Futures: A youth-led and youth-centered network of 20 communities across Turtle Island that supports the creation of new pathways from high school to post-secondary, training, employment, and community leadership opportunities.  
• Community Climate Transitions: A movement of 35+ collaboratives across 10 provinces and one US state that are advancing local climate action and equity through multi-sector partnerships and approaches that centre residents and the community.  

Tamarack’s Learning Centre translates community-developed knowledge and success stories into purposeful practice and skill-building tools that advance the five interconnected practices of community change.  

Since its founding, Tamarack has sought to centre those with lived and living experience of poverty in its work. More recently, in the Tamarack 2030 Plan, Tamarack committed to contributing to work that brings Canada’s poverty rate below 5%; and that interrupts  racism, colonialization, xenophobia, and other forms of oppression. Tamarack has also committed to increasing its connection to the more than 25% of people on Turtle Island who identify as Francophone.

It is within this context that Tamarack invites applications and nominations for the appointment of its inaugural Chief Operating Officer (COO). The COO will join Tamarack’s Chief Executive Officer (CEO), Board, the Institute’s amazing team, and the larger Tamarack community in catalyzing transformational, community-led outcomes.

As a key partner reporting to the CEO, the COO will enhance Tamarack’s people & culture, operational, risk management, and financial capabilities and build processes that support alignment across the organization. The COO will create and champion structures that support Tamarack’s team to understand the changing contexts of communities, to build the capacity of changemakers, to accelerate the impact of place-based partnerships, and to amplify local work to influence public policy and advance systems change at a national level.

The COO will work alongside and provide leadership to the people & culture, finance, operations, and technology/digital infrastructure teams. They will drive people and culture practices, including initiatives related to decision-making authority and role clarity, continued team cohesion, and the talent management cycle of a growing, geographically dispersed, 100% remote team. The COO will also play a key role in supporting a multi-year journey to implement the recommendations that emerged from Tamarack’s equity, diversity, inclusion, justice, and reconciliation audit.

The COO will steward Tamarack’s financial health and sustainability and oversee all financial reporting, budgeting, forecasting, financial analysis, and compliance requirements. They will prepare Board reports and act as Board Secretary. They will play a key role in evolving Tamarack’s social enterprise and in diversifying revenue for the organization and for place-based partnerships across Turtle Island.

Using an existing risk management framework, the COO will oversee and prioritize Tamarack’s opportunities and mitigate risks. The COO will develop and steward internal planning processes (e.g. annual operational planning); assess and prioritize areas for improvement in internal processes and workflows; develop tools to support all team members; and steward an organizational dashboard that supports the use of meaningful data for learning and improvement.

In the language of place-based partnerships, Tamarack’s COO will be the “backbone of the backbone.”

This appointment calls for a leader who is equally decisive, adaptive, relational, and strategic. As the ideal candidate, you are a people-, process-, and systems-focused leader and understand how to enable, nurture, and transform organizations, and operationalize strategic initiatives and collective vision. You would appreciate frequent thought-partnership with a CEO, and you would find energy in assessing emergent opportunities.

You bring demonstrated team leadership experience, operational expertise, the ability to lead people and culture practices, and have financial acumen, including but not limited to budgeting, forecasting, analysis, and reporting experience. You can support good governance in a non-profit setting by working with a volunteer Board of Directors, and you would be comfortable leading teams in a remote and geographically dispersed environment. Demonstrated commitment to, and the ability to support and embed, equity, diversity, inclusion, justice and reconciliation (EDIJR) is required. You can work within anti-racist and anti-oppressive frameworks and have an understanding of the Truth and Reconciliation Calls to Action. You are someone who believes in the power of partnerships that involve people with a range of experiences and perspectives. As Tamarack is committed to engaging and elevating the voice of those most impacted by issues who have the greatest insight into possible solutions, lived/living experience is a definite asset.

With proven change management experience and conflict resolution skills, you build structure and lead through growth with genuine care, compassion, and action. Your analytical and process improvement skills, alongside your exceptional communication and interpersonal skills allow you to implement strategies and foster effective communication pathways, collaborative spaces, efficiencies, and connectedness. You can establish goals, develop implementation plans, monitor progress, ensure effective accountability and strategic alignment, and use data to celebrate, learn, plan, and improve. You work across ideological differences, seek other perspectives, opinions, approaches, and are a lifelong learner. The ability to communicate in both French and English is an asset.

Salary & Benefits:

Tamarack provides a competitive salary and benefits, RRSP package after two years of service, an annual professional development fund, a monthly technology fund, an annual gratitude fund to express gratitude to partners and teammates, flex time, and Focus Fridays. Tamarack’s paid time off includes the flexible option to take three statutory holidays on days that hold meaning to you. Tamarack closes its offices the last week of December. Tamarack operates within a progressive management philosophy. This is a full-time 40-hour per week position and compensation is rated between $120,000 and $150,000 a year. The successful candidate will be offered a salary that is commensurate with experience.

Work Environment:

As with most positions at Tamarack, you may reside in any location in Canada. Tamarack is a remote work environment, and your designated office space may be in your home. This role will require overnight travel approximately quarterly in Canada and potentially in the US and other countries, via a learning fund allocated to all team members. It will also require some local travel.

Please note that all qualified candidates are encouraged to apply; however, applications from Canadian citizens and permanent residents will be given priority, in accordance with Canadian immigration regulations.

Application Process:

To apply or explore this key leadership position at Tamarack Institute further, please submit a comprehensive resume along with a cover letter, in confidence, to Sam Walton (sam@griffithgroup.ca) and/or Caroline McLean (caroline@griffithgroup.ca).

Tamarack is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Tamarack welcomes applications from all qualified individuals, and strongly encourages applications from systemically underserved communities to apply, including Indigenous persons, racialized persons, persons with disabilities, persons of all sexual orientations and/or gender identities, and members of other equity-deserving groups.

Tamarack and Griffith Group are committed to an inclusive, accessible and welcoming hiring process that provides reasonable accommodation to all applicants. Please advise Sam Walton (sam@griffithgroup.ca) should you require any accommodation to participate in this posting, recruitment, selection and/or assessment processes.

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Dans un esprit de respect, de réciprocité et de vérité, nous honorons et reconnaissons que notre travail se déroule sur l’ile de la Tortue (Amérique du Nord) qui, depuis toujours, est la demeure des Premières Nations, des Métis et des Inuit.e.s. Nous reconnaissons les contributions des peuples autochtones du monde entier et nous appuyons la lutte continue pour l’autodétermination et la souveraineté. Nous nous efforçons de comprendre l’histoire des terres sur lesquelles nous sommes des invité.e.s et contribuons à la justice pour tous les peuples autochtones.

L’Institut Tamarack contribue à catalyser l’action collective d’une diversité de leadeur.euse.s pour résoudre les principaux enjeux de la communauté, notamment pour mettre fin à la pauvreté, bâtir l’avenir des jeunes, renforcer les liens communautaires et lutter contre le changement climatique. Notre vision est de construire une force collective multipliée en faveur du changement communautaire. Grâce à notre travail au sein de nos Réseaux pour le changement, nous soutenons de multiples communautés axées sur quatre résultats.

• Les Communautés éliminant la pauvreté : un réseau et un mouvement dédié à l’élimination de la pauvreté au Canada, composés de plus de 400 municipalités et représentés par 90 tables rondes régionales.   
• Les Communautés bâtissant l’appartenance : un réseau qui renforce les quartiers et met fin à l’isolement social et à la polarisation au Canada.
  Les Communautés bâtissant l’appartenance est un réseau de plus de 8 000 apprenant.e.s en pleine croissance, aidant les collectivités à développer leur appartenance et à prospérer. 
• Les Communautés bâtissant l’avenir des jeunes : un réseau dirigé pour et par les jeunes de 20 communautés de l’île de la Tortue, qui appuie la création de nouvelles voies d’accès de l’école secondaire au postsecondaire, la formation, l’emploi et les possibilités de leadeurship communautaire.  
• Les Communautés en faveur d’une transition socioécologique : un mouvement de plus de 35 collaborations dans 10 provinces et un État américain qui font progresser l’action climatique locale et l’équité grâce à des partenariats et des approches multisectorielles qui centralisent l’importance des résident.e.s et des communautés.  

Le Centre de compétences pour le changement : transforme les connaissances et les récits de réussite acquis depuis les communautés en une pratique ciblée et en outils d’acquisition de compétences qui font progresser les cinq pratiques interreliées du changement communautaire.  

Depuis sa fondation, l’Institut Tamarack a cherché à positionner les personnes ayant une expérience vécue et courante des enjeux qu’il traite dans son travail. Plus récemment, dans le Tamarack 2030 Plan, l’Institut Tamarack s’est engagé à contribuer aux travaux qui ramèneront le taux de pauvreté du Canada en dessous de 5 % ce qui interrompt la croissance potentielle du racisme, du colonialisme, de la xénophobie et d’autres formes d’oppression. L’Institut s’est également engagé à accroître ses liens avec plus de 25 % des résident.e.s de l’île de la Tortue qui s’identifient en tant que francophones.

C’est dans ce contexte que l’Institut lance un appel à candidatures et à nominations pour son/sa premier.ère directeur.rice de l’exploitation. Le/la directeur.rice de l’exploitation rejoindra la présidente-directrice générale (PDG), le conseil d’administration, l’incroyable équipe de l’Institut Tamarack et la communauté plus large de l’Institut dans son ensemble pour faciliter les résultats reliés aux changements dirigés par les communautés et basés sur le lieu.

En tant que partenaire clé relevant de la PDG, le/la directeur.rice de l’exploitation améliorera les processus reliés aux ressources humaines et à la culture d’entreprise, la capacité opérationnelle, la gestion des risques et des finances et élaborera des processus qui soutiennent l’harmonisation à la grandeur de l’Institut Tamarack. Le/La directeur.rice de l’exploitation créera des structures qui soutiennent l’équipe de l’Institut dans la compréhension du contexte changeant des communautés, des structures qui renforcent la capacité des acteur.rice.s du changement, qui accélèrent l’impact des partenariats basés sur le lieu et qui amplifient le travail local d’influence des politiques publiques tout en faisant progresser le changement des systèmes à un niveau national.

Le/La directeur.rice de l’exploitation travaillera de pair avec la direction pour assurer le leadeurship des équipes chargées des personnes et de la culture, des finances, des opérations et de la technologie/infrastructure numérique.
 Il/elle dirigera les pratiques concernant les personnes et la culture, y compris les initiatives liées au pouvoir décisionnel et à la clarté des rôles, la cohésion continue de l’équipe et le cycle de gestion des talents d’une équipe en pleine croissance, géographiquement dispersée et œuvrant à 100 % en distanciel. Le/La directeur.rice de l’exploitation jouera également un rôle clé en soutenant un parcours pluriannuel qui met en œuvre les recommandations issues de notre examen de contrôle sur l’équité, la diversité, l’inclusion, la justice et la réconciliation.

Le/La directeur.rice de l’exploitation veillera à la santé financière et la pérennité de l’Institut et supervisera toutes les exigences en matière de rapports financiers, de budgétisation, de prévisions, d’analyse financière et de conformité. Il/Elle préparera les rapports du Conseil d’administration et agira en tant que secrétaire du Conseil. Il/Elle jouera un rôle clé dans l’évolution de l’entreprise sociale de l’Institut et dans la diversification des revenus de l’organisation et des partenariats locaux à travers l’île de la Tortue.

En utilisant un cadre de gestion des risques existant, le/la directeur.rice de l’exploitation supervisera et priorisera les occasions qui peuvent se présenter pour l’Institut et atténuera les risques potentiels. Il/Elle développera et gérera les processus de planification interne (par exemple, la planification opérationnelle annuelle), évaluera et priorisera les éléments à améliorer concernant les processus et le flux du travail à l’interne, développera des outils pour soutenir tous les membres de l’équipe et gérera un tableau de bord organisationnel qui prend en charge l’utilisation de données significatives pour des fins d’apprentissage et d’amélioration.

Dans le langage des partenariats locaux, le/la directeur.rice de l’exploitation de l’Institut Tamarack sert « d’épine dorsale appuyant l’ossature de l’organisme ».

Ce poste requiert un.e leadeur.euse tout aussi décisif.ve, et flexible que relationnel.e. et stratégique. En tant que candidat.e. idéal.e, vous êtes un.e leadeur.euse axé.e sur l’humain, les processus et les systèmes et comprenez comment activer, entretenir et transformer les organisations, et opérationnaliser les initiatives stratégiques et la vision collective. Vous appréciez l’échange et la réflexion en continu en partenariat avec le/la PDG et vous êtes doté.e de l’énergie requise pour identifier et évaluer les opportunités émergentes.

Votre expérience en leadeurship d’équipe est bien établie, de même que votre expertise opérationnelle, votre capacité de diriger des personnes ainsi que la culture d’entreprise. Vous avez le sens des affaires, y compris, mais sans s’y limiter, une expérience en matière de budgétisation, de prévision, d’analyse et de création de rapports s’y rapportant. Vous êtes capable de soutenir une gouvernance saine dans un environnement à but non lucratif en travaillant avec un conseil d’administration bénévole, et vous seriez à l’aise pour diriger des équipes dans un environnement œuvrant en distanciel et géographiquement dispersé.
 Vous faites preuve d’engagement et vous avez la capacité de soutenir et d’intégrer l’équité, la diversité, l’inclusion, la justice et la réconciliation (EDIJR) dans les processus. Vous avez la capacité de travailler dans des cadres antiracistes et anti-oppressifs et de comprendre les appels à l’action de la Commission de vérité et réconciliation. Vous êtes une personne qui croit au pouvoir des partenariats impliquant des personnes proposant une gamme d’expériences et de perspectives variée. À l’Institut, nous nous engageons à mobiliser et à promouvoir la voix des personnes les plus touchées par les enjeux que nous visons à transformer, qui en ont une expérience pertinente, afin de mieux envisager les solutions possibles.

Muni.e d’une expérience éprouvée en gestion du changement et de compétences en résolution de conflits, vous construisez des structures et en dirigez la croissance avec une attention et une compassion réelles. Vos compétences analytiques et en amélioration des processus, ainsi que vos forces exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, vous permettent de mettre en œuvre des stratégies et de favoriser des voies de communication efficaces et des espaces collaboratifs avec efficacité tout en gardant un sens de la connectivité communautaire. Vous établissez des objectifs, élaborez des plans de mise en œuvre et suivez la progression des initiatives. Vous assurer des processus de responsabilisation efficaces et un alignement stratégique, et utilisez les données pour célébrer les gains, apprendre des expériences communes, planifier l’avenir et améliorer le tout en continu. Vous naviguez bien les différences idéologiques et recherchez les perspectives, opinions et approches diversifiés, et la perspective d’être un.e apprenant.e tout au long de votre vie vous stimule. La capacité de communiquer en français et en anglais est un atout.

Salaire et avantages sociaux

L’Institut Tamarack offre un salaire et des avantages sociaux concurrentiels, un programme de REER après deux ans de service, un fonds annuel de perfectionnement professionnel, un fonds servant à la technologie, un fonds de gratitude annuel pour les membres de l’équipe afin qu’ils/elles puissent exprimer leur gratitude aux partenaires et aux coéquipier.ère.s, du temps flexible et des vendredis sans réunions. Nos congés payés comprennent l’option flexible de prendre deux jours fériés les jours qui vous tiennent à cœur. Nous fermons nos bureaux la dernière semaine de décembre. L’Institut Tamarack fonctionne au moyen d’une philosophie de gestion progressive. Il s’agit d’un poste à temps plein de 40 heures par semaine et la rémunération se situe entre 120 000 $ et 150 000 $ par année. Le/la candidat.e retenu.e se verra offrir un salaire proportionnel à son expérience.

Milieu de travail

Comme pour la plupart des postes de l’Institut Tamarack, vous pouvez résider n’importe où au Canada. Le travail de l’Institut se fait à distance et votre espace de bureau désigné peut être à domicile. Ce rôle nécessitera des déplacements de nuit environ tous les trimestres au Canada et potentiellement aux États-Unis et dans d’autres pays, appuyés par un fonds d’apprentissage alloué à tous les membres de l’équipe. Le poste nécessitera également quelques déplacements locaux.

Veuillez noter que tous les candidat.e.s qualifié.e.s sont encouragé.e.s à postuler, cependant, les demandes des citoyen.ne.s canadien.ne.s et des résident.e.s permanent.e.s seront prioritaires, conformément à la réglementation canadienne en matière d’immigration.

Processus d’appel à candidature

Pour postuler ou explorer davantage ce poste de direction clé de l’Institut Tamarack, veuillez soumettre un curriculum vitae complet accompagné d’une lettre de motivation, à titre confidentiel, à Sam Walton (sam@griffithgroup.ca) ou/et Caroline McLean (caroline@griffithgroup.ca)

L’Institut s’engage à créer un environnement diversifié et est fier d’être un employeur respectant l’égalité des chances. L’Institut Tamarack accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées et encourage fortement les candidatures des communautés mal desservies par les systèmes, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les personnes en situation de handicap, les personnes de toutes orientations sexuelles et/ou identités de genre et les membres d’autres groupes méritant l’équité.

L’Institut Tamarack et le Griffith Group s’engagent à suivre un processus d’embauche inclusif, accessible et accueillant qui offre des aménagements raisonnables à tous les candidat.e.s. Veuillez informer Sam Walton (sam@griffithgroup.ca) si vous avez besoin d’aménagements pour participer à ces processus d’affichage, de recrutement, de sélection et/ou d’évaluation.